Fragen.
Klar beantwortet.
Die wichtigsten Antworten zu Zahlung, Registrierung, Preisen, Geräten und der geplanten Weiterentwicklung von Cosmora Pay.
Was kostet Cosmora Pay?
FairScale richtet den Cosmora-Preis nach der Zahl deiner Zahlungen. Auch 0 Zahlungen kosten in einem aktiven Monat 26 €. Für 0 bis 520 Zahlungen gilt dieser Mindestpreis; darüber entwickelt sich der Preis fortlaufend zwischen den FairScale-Ankerpunkten.
Kommen die 26 € zusätzlich zum FairScale-Preis dazu?
Nein. Die 26 € sind bei aktiver Nutzung der Mindestpreis bis 520 Zahlungen und werden nicht zusätzlich berechnet. Steigt der fortlaufend berechnete FairScale-Preis über 26 €, ersetzt dieser Preis den Mindestpreis vollständig. Beispiel: Ergibt FairScale 50 €, zahlst du 50 € – nicht 50 € plus 26 €.
Ist Cosmora Pay ein Abo?
Du wählst keine Tarifstufe. FairScale richtet den Monatspreis nach deiner tatsächlichen Nutzung. Bei aktiver Nutzung gilt bis 520 Zahlungen ein Mindestpreis von 26 €. Diese 26 € sind kein zusätzlicher Aufschlag: Sobald der fortlaufend berechnete FairScale-Preis höher liegt, geht der Mindestpreis vollständig darin auf. Du zahlst nur einen Cosmora-Monatspreis. Ein kostenloser Pausenmodus ist noch nicht bestätigt. Die endgültige Vertrags-, Laufzeit- und Kündigungsregelung wird vor Marktstart verbindlich festgelegt.
Wohin geht das Geld?
Der Zahlungsbetrag ist für das hinterlegte Händlerkonto bestimmt. Cosmora soll Händlerumsätze nicht über ein eigenes Zwischenkonto leiten.
Wie erkenne ich, ob bezahlt wurde?
Cosmora ordnet eine erkannte Bankbewegung dem Zahlungsvorgang zu und zeigt den Status im Händlerbereich. Die Sichtbarkeit und Geschwindigkeit können von Bank, Kontotyp, Schnittstelle und technischem Status abhängen.
Welche Banken funktionieren?
Die technische Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Institut, Kontotyp und freigeschalteten Online-Banking-Zugang ab. Deshalb versprechen wir bewusst keine pauschale Unterstützung jeder Bank.
Brauche ich ein eigenes Zahlungsterminal?
Nein. Zum vorgesehenen Start nutzt du Cosmora Pay über den Webbrowser auf einem geeigneten vorhandenen Smartphone, Tablet oder Computer.
Was braucht der Kunde?
Nach dem vorgesehenen Ablauf benötigt der Kunde keine separate Cosmora-App. Er scannt den QR-Code und bestätigt die Zahlung über seine kompatible Banking-App.
Kann sich jeder registrieren?
Cosmora Pay ist für gewerblich bzw. selbstständig tätige Unternehmen vorgesehen. Für die Freischaltung ist ein geeigneter Unternehmensnachweis erforderlich. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Händlerzugang freigegeben.
Ersetzt Cosmora meine Kasse?
Zum Start nein. Cosmora ergänzt deine bestehende Kasse als Zahlungsweg. Bestellung und Kassenbeleg bleiben im Kassensystem; nach erkanntem Zahlungseingang wird der Verkauf dort mit der passenden unbaren Zahlungsart abgeschlossen.
Wie trage ich Cosmora in meiner Kasse ein?
Viele Kassensysteme können zusätzliche oder frei benennbare unbare Zahlungsarten verwalten. Wenn dein System das unterstützt, kann die Zahlungsart beispielsweise „Cosmora Pay“ heißen. Die konkrete Einrichtung hängt vom Kassensystem und dessen Konfiguration ab; dein Kassenanbieter kann sie einmalig bestätigen oder einrichten.
Kommt später eine App oder Kassenintegration?
Ja, beides ist Teil der Roadmap: zunächst eine eigene App und später direkte Integrationsmöglichkeiten für kompatible Kassensysteme. Ziel der Kassenintegration ist, den heute noch getrennten Schritt zwischen erkanntem Cosmora-Zahlungsstatus und Kassenabschluss weiter zu automatisieren. Verfügbar ist eine solche Integration erst, wenn sie für das jeweilige System ausdrücklich unterstützt wird.